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パソコンからSOELUのページが見えません
パソコンの場合はGoogle社提供のChromeブラウザにてご覧ください。 チャットマークと体験予約以外が白い画面の場合は、Chrome以外のブラウザでご覧になっている可能性があります。 Chromeがインストールされていなければ、下記のサイトよりダウンロードし、インストールしてください。 http...
Sat, Mar 2, 2019 at 12:06 PM
14日間無料体験トライアルのキャンペーンを見たのですが、どこから登録すればいいのですか?
スマートフォンより、以下ページ経由でご登録されると適用となります。 https://soelu.com/trial キャンペーンコード等は不要となります。
Mon, Apr 1, 2019 at 11:14 AM
ログインやレビューをしようとしても画面が真っ白になります。
不要なキャッシュが残っている場合にそのような表示となるケースがございます。 iphoneについては「設定→Safari→履歴とWebサイトのデータを消去」の手順となります。 Androidについては「設定→ストレージ(または端末容量)→キャッシュされているデータ→消去」の手順となります。 ...
Thu, Mar 28, 2019 at 9:46 AM
なぜか無料登録ができません
登録完了画面が表示されない場合でも、登録が完了されている可能性がございます。ご使用のメールアドレスをカスタマーサポートまでチャットまたはメール( support@soelu.com )にてご連絡いただけますでしょうか?登録状況をお調べ致します。 登録がお済みになっていないのに登録時にエラーが出てしまう場...
Tue, Mar 26, 2019 at 2:18 PM
ニックネームの設定方法を教えてください
ニックネームの設定は、 パソコンの場合: マイページ⇒アカウント設定へお進みいただき、ページ中ほどの基本情報を「編集する」ボタンからお願い致します。 https://soelu.com/mypage#/account  アプリの場合: マイページ⇒アカウント設定へお進みいただき、ニックネームを入...
Wed, May 8, 2019 at 7:53 AM